ICT支援サービス

Windows クイック アシスト アプリを使用して、コンピューターの問題に関するヘルプを家族や友人から入手したり、サポートしたりできます。 クイック アシストはリモート接続を使用するため、コンピューターの画面を表示したり、PC を制御したりできるので、信頼できるユーザーとのみ使用してください (許可する場合)。 

リモート接続で PC の問題を解決する - Microsoft サポート

お互いWindows キー  を押しながら Ctrl + Q キーを押すだけです。

サポートする方は、「ユーザーをサポートする」をクリックし、表示している６桁の英数字をサポート受ける方に連絡します。

サポート受ける方は、「コードを入力してください」の項目に聞いた６桁の英数字を入力して「送信」をクリックします。